體檢患者護(hù)理服務(wù)體驗(yàn)與滿意度調(diào)查問卷
1. 護(hù)士的儀表端莊,語言文明
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
未涉及
2. 護(hù)士態(tài)度溫和,解釋、回答問題耐心
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
未涉及
3. 護(hù)士操作認(rèn)真、熟練,告知相關(guān)注意事項(xiàng)
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
未涉及
4. 護(hù)士主動協(xié)助您做好就診前的準(zhǔn)備工作
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
未涉及
5. 在候診的過程中,護(hù)士主動巡視,盡力提供幫助
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
未涉及
6. 醫(yī)院有多種形式宣傳安全注意事項(xiàng)(防跌倒、防盜等):如廣播、溫馨提示牌等
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
未涉及
7. 在診療過程中,體現(xiàn)人性化服務(wù),護(hù)士注意保護(hù)您的隱私
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
未涉及
8. 當(dāng)您就診過程中遇就診卡使用或就診流程等有問題時(shí),護(hù)士能盡力協(xié)助解決
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
未涉及
9. 門診的就醫(yī)環(huán)境整潔、有序
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
未涉及
10. 對就診過程中提供的服務(wù)總體滿意
滿意
較滿意
一般
較不滿意
不滿意
未涉及
11.
表揚(yáng)與意見、建議
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