體檢患者護(hù)理服務(wù)體驗(yàn)與滿意度調(diào)查問卷

1. 護(hù)士的儀表端莊,語言文明
2. 護(hù)士態(tài)度溫和,解釋、回答問題耐心
3. 護(hù)士操作認(rèn)真、熟練,告知相關(guān)注意事項(xiàng)
4. 護(hù)士主動協(xié)助您做好就診前的準(zhǔn)備工作
5. 在候診的過程中,護(hù)士主動巡視,盡力提供幫助
6. 醫(yī)院有多種形式宣傳安全注意事項(xiàng)(防跌倒、防盜等):如廣播、溫馨提示牌等
7. 在診療過程中,體現(xiàn)人性化服務(wù),護(hù)士注意保護(hù)您的隱私
8. 當(dāng)您就診過程中遇就診卡使用或就診流程等有問題時(shí),護(hù)士能盡力協(xié)助解決
9. 門診的就醫(yī)環(huán)境整潔、有序
10. 對就診過程中提供的服務(wù)總體滿意
11. 表揚(yáng)與意見、建議
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