校園外賣(mài)調(diào)查問(wèn)卷
1.
您的性別
男
女
2. 您所在的年級(jí)
大一
大二
大三
大四
3. 您所在的宿舍樓是否有電梯
有電梯
無(wú)電梯
4. 您平均每月的生活費(fèi)大約為
1000元及以下
1001–1500元
1501–2000元
2001–2500元
2501元以上
5. 您平均每周點(diǎn)外賣(mài)的次數(shù)大約是
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
6. 您通常在什么時(shí)間段點(diǎn)外賣(mài)
早餐時(shí)間(6:00-9:00)
午餐時(shí)間(11:00-13:00)
晚餐時(shí)間(17:00-19:00)
夜宵時(shí)間(21:00-24:00)
課間/學(xué)習(xí)間隙(非正餐時(shí)段)
其他
7. 您點(diǎn)外賣(mài)的主要原因是
食堂擁擠,排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)
學(xué)習(xí)/工作忙碌,沒(méi)時(shí)間外出
外賣(mài)種類(lèi)更豐富
外賣(mài)有優(yōu)惠活動(dòng)
天氣原因(如雨雪、酷暑)
宿舍/圖書(shū)館附近無(wú)合適餐廳
其他
8. 你取外賣(mài)時(shí)最常遇到的問(wèn)題
存放點(diǎn)距離宿舍太遠(yuǎn),往返耗時(shí)久
外賣(mài)堆放混亂,難以快速找到
易被錯(cuò)拿、丟失,缺乏安全保障
下雨天、高溫/嚴(yán)寒天氣取餐體驗(yàn)差
高峰期排隊(duì)擁擠,等待時(shí)間長(zhǎng)
無(wú)明確取餐標(biāo)識(shí),找不到取餐點(diǎn)
無(wú)其他問(wèn)題
9. 您能接受的最長(zhǎng)外賣(mài)配送時(shí)間是
30分鐘以內(nèi)
30-45分鐘
45-60分鐘
60分鐘以上
視情況接受
10. 您每次點(diǎn)外賣(mài)的消費(fèi)金額大致在
10元以下
10-20元
21-30元
31-50元
50元以上
11. 您是否會(huì)因?yàn)橥赓u(mài)平臺(tái)的補(bǔ)貼/優(yōu)惠活動(dòng)而增加點(diǎn)單頻率
總是
經(jīng)常
偶爾
很少
從不
12. 你希望外賣(mài)服務(wù)點(diǎn)增加哪些配套功能
外賣(mài)保溫/冷藏存放(夏季保鮮、冬季保溫)
外賣(mài)破損理賠對(duì)接
代丟外賣(mài)垃圾
錯(cuò)拿/丟失快速找回服務(wù)
無(wú)額外需求
13. 你最希望優(yōu)先解決的問(wèn)題
外賣(mài)安全、不丟不錯(cuò)
外賣(mài)離宿舍更近
代取代送上門(mén)
統(tǒng)一管理、更整潔有序
14. 你希望平臺(tái)增加哪些功能
實(shí)時(shí)查看配送軌跡
取餐提醒
個(gè)性化推薦(口味/忌口)
學(xué)生專(zhuān)屬優(yōu)惠套餐
拼單湊單功能
15. 您是否會(huì)因?yàn)椤鞍b顏值高”而選擇某家外賣(mài)
一定會(huì)
大概率會(huì)
無(wú)所謂
不太會(huì)
完全不會(huì)
16. 節(jié)假日(如周末、小長(zhǎng)假)在學(xué)校時(shí),您更傾向于
點(diǎn)外賣(mài)
去食堂
外出就餐
自己做飯(如有條件)
17. 您認(rèn)為影響您是否長(zhǎng)期使用的最重要因素是
價(jià)格便宜
配送速度快
服務(wù)穩(wěn)定不丟餐
隱私安全
操作簡(jiǎn)單方便
18. 你最不能接受的配送問(wèn)題是
餐品灑漏、破損
個(gè)人信息泄露
配送員頻繁打電話
送餐慢、飯涼了
關(guān)閉
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