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關(guān)于中國(guó)零售市場(chǎng)消費(fèi)者消費(fèi)行為與滿意度的調(diào)研問(wèn)卷

一、基本信息

1. 1.?您的性別：

A. 男B. 女?

2. 2.?您的年齡段：

A. 18歲及以下B. 19-25歲C. 26-35歲D. 36-45歲E. 46-55歲F. 56歲及以上?

3. 3.?您的月可支配收入：

A. 3000元及以下B. 3001-6000元C. 6001-10000元D. 10001-15000元E. 15001元及以上

二、零售渠道選擇

4. 1.?您日常購(gòu)物最常選擇的渠道是（可多選）：

A. 線下實(shí)體超市/便利店B. 線下購(gòu)物中心/百貨商場(chǎng)C. 線上綜合電商平臺(tái)（淘寶/京東等）D. 線上社交電商（抖音/快手直播等）E. 社區(qū)團(tuán)購(gòu)/前置倉(cāng)F. 其他?

5. 2.?您選擇該渠道的主要原因是（可多選）：

A. 價(jià)格優(yōu)惠B. 商品種類豐富C. 購(gòu)物便捷（配送/到店距離）D. 商品品質(zhì)有保障E. 服務(wù)體驗(yàn)好F. 其他

三、消費(fèi)習(xí)慣

6. 1.?您平均每周線下購(gòu)物的頻次：

A. 1次及以下B. 2-3次C. 4-5次D. 6次及以上?

7. 2.?您平均每月線上購(gòu)物的金額占總消費(fèi)的比例：

A. 20%及以下B. 21%-40%C. 41%-60%D. 61%-80%E. 81%及以上?

8. 3.?您購(gòu)物時(shí)最關(guān)注的商品因素是（可多選）：

A. 價(jià)格B. 品牌C. 品質(zhì)/安全性D. 外觀/設(shè)計(jì)E. 環(huán)保屬性F. 其他

四、滿意度評(píng)價(jià)

9. 1.?您對(duì)當(dāng)前常選零售渠道的整體滿意度：

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意?

10. 2.?您認(rèn)為當(dāng)前零售渠道最需要改進(jìn)的方面是（可多選）：

A. 商品價(jià)格B. 商品種類C. 配送/到店效率D. 售后服務(wù)E. 商品質(zhì)量F. 其他五、開(kāi)放題

您對(duì)中國(guó)零售市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展有哪些建議或期待？

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