大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)情況調(diào)查[復(fù)制]
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第一部分:線上購物行為習(xí)慣
1. 1. 您開始進(jìn)行線上購物的時(shí)間大約有多久?
1年以內(nèi)
1-3年
3-5年
5年以上
2. 2. 您平均每月進(jìn)行線上購物的頻率是?
1次或以下
2-3次
4-6次
7次及以上
3. 3. 您平均每月在線上購物的總支出約占您可支配生活費(fèi)的比例是?
10%以下
10%
30%
31%
50%
50%以上
4. 4. 您最常在哪些類型的平臺(tái)購物?(請選擇最常用的1-3項(xiàng))
綜合電商平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多)
社交內(nèi)容電商(如小紅書、抖音商城)
直播電商平臺(tái)(如淘寶直播、抖音直播間)
二手交易平臺(tái)(如閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn))
垂直電商(如得物、盒馬、唯品會(huì))
品牌官方商城/官網(wǎng)
海淘/跨境電商(如天貓國際、考拉)
其他
5. 5. 您線上購物時(shí),最常購買的商品類別有哪些?(請選擇最常購買的1-3項(xiàng))
服裝鞋帽
數(shù)碼電子產(chǎn)品
美妝護(hù)膚
食品生鮮/零食
圖書文具
生活日用百貨
虛擬產(chǎn)品(如會(huì)員、課程)
其他
6. 6. 您的線上購物行為通常是?
目的明確型:有特定需求時(shí)直接搜索購買
閑逛消遣型:無聊時(shí)瀏覽,看到喜歡的再買
促銷驅(qū)動(dòng)型:主要在打折季(如618、雙11)集中購買
社交跟隨型:看到朋友推薦或網(wǎng)紅“種草”后購買
混合型:以上多種情況均有
7. 7. 在做出購買決策前,您通常會(huì)通過哪些方式了解商品信息?(可多選)
仔細(xì)閱讀商品詳情頁
重點(diǎn)查看“帶圖”和“追評”的用戶評價(jià)
觀看商品短視頻或直播介紹
在小紅書、抖音等平臺(tái)搜索相關(guān)測評或“種草”筆記
向已購買的朋友或同學(xué)咨詢
比較不同平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多)的價(jià)格
不太研究,信任品牌或直接購買
8. 8. 您最常在什么時(shí)段進(jìn)行線上購物?
上午
下午
晚上
深夜/凌晨
不固定,隨時(shí)
第二部分:滿意度與未來意愿
9. 1. 總體而言,您對當(dāng)前線上購物的體驗(yàn)滿意嗎?
滿意
較滿意
一般
不滿意
10. 1. 未來一年,您預(yù)計(jì)會(huì)增加還是減少線上購物的頻率或支出?
略有增加
基本不變
略有減少
顯著減少
11. 2.您認(rèn)為目前線上購物最需要改進(jìn)的方面是什么?(可多選)
商品質(zhì)量保障
售后服務(wù)與維權(quán)
物流配送速度與服務(wù)
價(jià)格的透明度
打擊虛假宣傳和刷單
個(gè)人信息保護(hù)
其他
第三部分:個(gè)人信息
12. 1. 您的性別:
男
女
13. 1. 您所在的年級:
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
14. 1. 您平均每月的可支配生活費(fèi)(含兼職收入)約為:
1500以下
1500-3000
3000以上
結(jié)束語:
問卷到此結(jié)束,再次衷心感謝您的參與和寶貴時(shí)間!您的回答對我們的研究至關(guān)重要。祝您學(xué)習(xí)生活愉快!
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