河南農(nóng)大學(xué)生對(duì)校園肯德基的消費(fèi)情況和滿意度調(diào)查報(bào)告

河南農(nóng)大學(xué)生對(duì)校園肯德基的消費(fèi)情況和滿意度調(diào)查報(bào)告

各位親愛的農(nóng)大同學(xué)，你們好！本次調(diào)查聚焦農(nóng)大學(xué)生對(duì)校內(nèi)肯德基的消費(fèi)行為，一方面能夠精準(zhǔn)描繪當(dāng)代大學(xué)生在校園場(chǎng)景下的快餐消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)格敏感度與場(chǎng)景需求，為理解高校校園餐飲消費(fèi)趨勢(shì)提供鮮活案例；另一方面可清晰梳理校內(nèi)肯德基在產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)惠策略等方面的優(yōu)勢(shì)與不足，為校內(nèi)肯德基提升服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大需求等方面提供參考。本次問卷匿名填寫，大約占用你2分鐘時(shí)間。感謝你的支持與參與！
1.您的性別
2. 您的年級(jí)專業(yè)（單選）
3. 您每月可支配生活費(fèi)約為
4.您是否在校內(nèi)肯德基店消費(fèi)過?
5.您未在校內(nèi)肯德基店消費(fèi)的原因是
6.您每月食用校內(nèi)肯德基的頻率（單選）:
7.您每次食用校內(nèi)肯德基的平均消費(fèi)金額(單選):
8. 您在點(diǎn)餐時(shí)是否遇到過“熱門單品已售盡”或“備貨不足”的情況?
9. 您認(rèn)為餐廳在產(chǎn)品供應(yīng)上是否存在“供需節(jié)奏不匹配”的問題?（例如:中午想吃的產(chǎn)品晚上沒有了，或者新品上市太快/太慢）
10. 您在用餐過程中是否遇到過“產(chǎn)品品控不穩(wěn)定”的問題?（例如:漢堡大小不一、薯?xiàng)l炸得過老、飲料味道不對(duì)等）
11. 您認(rèn)為目前校園肯德基的整體定價(jià)水平如何?
12. 您是否了解并經(jīng)常使用針對(duì)學(xué)生的專屬優(yōu)惠?（如“學(xué)生卡”、校園專享套餐等）
13. 在中午或晚上下課的就餐高峰期，您是否會(huì)因?yàn)椤伴T店座位有限”而放棄在店內(nèi)就餐或選擇帶走?
14. 您是否希望肯德基提供“校內(nèi)配送”服務(wù)（配送至宿舍樓下或教學(xué)樓）?
15. 在排隊(duì)點(diǎn)餐或取餐時(shí)，您是否覺得“店內(nèi)動(dòng)線（排隊(duì)路線、取餐口設(shè)置）不夠合理，導(dǎo)致效率低下”?
16. 您通常通過什么渠道獲取肯德基的促銷活動(dòng)信息?（多選）
17. 您認(rèn)為目前的促銷信息是否容易觸達(dá)到您?
18. 您是否注意到肯德基在“校園節(jié)點(diǎn)”（如開學(xué)季、考試周、校慶等）推出過特定活動(dòng)或套餐?
19. 您對(duì)這家校園肯德基店還有哪些具體的建議或意見?（例如:希望增加什么菜品、希望營業(yè)時(shí)間延長、希望改進(jìn)服務(wù)態(tài)度等）
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