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農(nóng)村數(shù)字普惠金融調(diào)研報(bào)告[復(fù)制]

您好!我是寒假調(diào)研大學(xué)生，正在開(kāi)展一項(xiàng)關(guān)于農(nóng)村數(shù)字普惠金融的寒假調(diào)研。本問(wèn)卷旨在了解大家對(duì)手機(jī)銀行、微信支付、網(wǎng)上貸款等數(shù)字金融服務(wù)的使用情況和真實(shí)感受。

本問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況放心作答。填寫(xiě)時(shí)間約3~5分鐘，感謝您的配合!

1. 您的性別:

男女

2. 您的年齡:

18歲以下18-30歲31-45歲46-60歲60歲以上

3. 您的文化程度:

小學(xué)及以下初中高中/中專大專/本科及以上

4. 您的職業(yè):

務(wù)農(nóng)個(gè)體工商戶外出務(wù)工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)學(xué)生其他

5. 您是否使用過(guò)以下數(shù)字金融服務(wù)?

微信支付/支付寶支付手機(jī)銀行APP（如農(nóng)商行、郵儲(chǔ)、農(nóng)行APP)網(wǎng)上銀行（電腦端）數(shù)字貸款（如網(wǎng)商貸、微粒貸、借唄、銀行線上貸)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)/保險(xiǎn)云閃付從未使用過(guò)任何數(shù)字金融服務(wù)

6. 您使用數(shù)字金融的主要用途是？

轉(zhuǎn)賬匯款生活繳費(fèi)（水電煤）網(wǎng)上購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資收款（如賣農(nóng)產(chǎn)品）存款貸款理財(cái)其他

7. 您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)或使用過(guò)數(shù)字貸款（如網(wǎng)商貸、微粒貸、銀行線上貸）?

聽(tīng)說(shuō)過(guò)且使用過(guò)聽(tīng)說(shuō)過(guò)但未使用從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)

8. 您使用數(shù)字貸款的頻率:

每天多次每天一次每周幾次偶爾使用很少使用

9. 您認(rèn)為數(shù)字貸款的優(yōu)點(diǎn)有哪些?

申請(qǐng)方便，不用跑銀行放款快，急用錢(qián)時(shí)能解決困難不需要抵押擔(dān)保額度靈活利率比民間借貸低

10. 您在使用數(shù)字金融服務(wù)時(shí)遇到過(guò)哪些困難?

操作復(fù)雜，不會(huì)用網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好擔(dān)心資金安全/被騙不了解產(chǎn)品沒(méi)有需求其他

11. 您是否接受過(guò)金融知識(shí)或數(shù)字技能培訓(xùn)?

有，來(lái)自政府/銀行/村里組織有，自己學(xué)習(xí)有，電視/手機(jī)上看到的從未接受過(guò)不記得

12. 據(jù)您所知，村里或周邊有沒(méi)有以下服務(wù)設(shè)施?

銀行網(wǎng)點(diǎn)ATM機(jī)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)電商服務(wù)站（如村淘、郵樂(lè)購(gòu)）數(shù)字金融宣傳欄都沒(méi)有不清楚

13. 您對(duì)目前的數(shù)字金融服務(wù)總體滿意度如何?

非常滿意比較滿意一般不太滿意很不滿意

14. 您希望未來(lái)數(shù)字金融增加哪些功能或改進(jìn)?

簡(jiǎn)化操作流程提供語(yǔ)音/視頻指導(dǎo)增加貸款額度降低利率加強(qiáng)安全防護(hù)，減少詐騙多開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳和培訓(xùn)增加投訴反饋渠道增加適合農(nóng)民的理財(cái)產(chǎn)品其他

15. 您對(duì)農(nóng)村數(shù)字金融發(fā)展還有什么建議?

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