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2026第一季度急診科病人征詢意見表
請(qǐng)您留下寶貴意見和建議，多謝合作！祝您健康！
1. 您在就診期間對(duì)我院急診科的總印象如何？
好（10分）
一般（7分）
差（5分）
2. 當(dāng)您就診時(shí)，護(hù)士能否主動(dòng)起立、主動(dòng)接待、主動(dòng)問候并主動(dòng)自我介紹？
能（10分）
一般（7分）
不能（5分）
3. 護(hù)士能否做到微笑服務(wù)？
能（10分）
一般（7分）
差（5分）
4. 護(hù)士能否做到語言文明？
好（10分）
一般（7分）
差（5分）
5. 護(hù)理人員儀表、舉止如何？
好（10分）
一般（7分）
差（5分）
6. 您在院治療期間護(hù)士能否及時(shí)巡視、及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化、及時(shí)報(bào)告醫(yī)生、及時(shí)搶救（或及時(shí)滿足您的需要）？
能（10分）
一般（7分）
不能（5分）
7. 您對(duì)護(hù)理人員的各種注射、抽血技術(shù)是否滿意？
滿意（10分）
一般（7分）
差（5分）
8. 護(hù)士能否做到“三前服務(wù)”？（包括1、走在呼叫鈴響前2、在您需要前3、在您開口前）
能（10分）
一般（7分）
不能（5分）
9. 您覺得急診科環(huán)境衛(wèi)生是否清潔，衛(wèi)生處置及時(shí)嗎？
清潔、及時(shí)（10分）
一般（7分）
不清潔、不及時(shí)（5分）
10. 您所接觸的護(hù)士有無索禮、受賄行為（如有請(qǐng)寫明具體情況）？
無（10分）
有（0分）
11. 您最滿意的護(hù)士有：
12. 您最不滿意的護(hù)士有：
13. 請(qǐng)您留下寶貴意見及建議：
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