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白云山景區(qū)APP用戶功能需求調(diào)研問卷

感謝您參與本次調(diào)研，本問卷旨在了解您對白云山景區(qū)APP的功能需求和使用體驗。請根據(jù)您的實際情況和真實感受作答，您的反饋對我們非常重要。

1. 您屬于哪類游客

本地游客（廣州/珠三角常?。?/label>外地游客（來白云山旅游）

2. 您的年齡是多少

18歲以下18-30歲31-45歲46歲以上

3. 您游覽白云山的頻率

每周1次及以上每月1-2次每年1-2次首次前來

4. 您是否使用過關(guān)于景區(qū)類的小程序/線上產(chǎn)品

經(jīng)常使用偶爾使用從未使用

5. 您未使用景區(qū)類APP的原因

不了解習(xí)慣用其他地圖/軟件功能不夠?qū)嵱?/label>操作復(fù)雜難上手擔(dān)心流量/信號問題

6. 您是否希望景區(qū)類APP新增本地/外地游客專屬模式

非常希望希望無所謂不希望

7. 您在景區(qū)類APP中最常使用的功能是

園區(qū)導(dǎo)航/路線規(guī)劃門票/年卡購買景區(qū)天氣預(yù)報文創(chuàng)商城購物景區(qū)論壇（攻略/交流）景點語音導(dǎo)覽實時客流查詢觀光車/索道信息停車場服務(wù)一鍵緊急求助其他

8. 您對景區(qū)類app功能的滿意度

導(dǎo)航路線準(zhǔn)確性

購票/入園便捷度

天氣預(yù)報實用性

9. 您是否對景區(qū)類APP的文創(chuàng)商城功能感興趣

不感興趣一般感興趣

10. 您是否需要在景區(qū)類APP論壇進(jìn)行攻略、活動、游客交流

非常需要需要無所謂不需要

11. 您是否對以下景區(qū)類app附加服務(wù)感興趣

裝備租賃（充電寶，登山杖等）景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)索道/纜車服務(wù)寄存服務(wù)

12. 您使用景區(qū)類APP功能時遇到的主要問題

導(dǎo)航不準(zhǔn)/定位偏差山區(qū)信號差、加載慢功能入口難找文創(chuàng)/論壇體驗差語音講解不完整無明顯問題

13. 您最希望改善的功能是

路線導(dǎo)航購票天氣預(yù)報文創(chuàng)商城景區(qū)論壇語音導(dǎo)覽實時客流停車/觀光車服務(wù)

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