門診/急診滿意度調(diào)查
1. 綜合考慮您就診過的各家醫(yī)院,您對我院門/急診的整體評價(jià)如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2. 整體而言,您對我院掛號服務(wù)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3. 您對我院醫(yī)護(hù)人員的整體服務(wù)態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 您覺得醫(yī)生有耐心接診、細(xì)心診療嗎?
非常有耐心
有耐心
一般
沒耐心
非常沒耐心
5. 您對我院的環(huán)境及布局是否熟悉?
非常熟悉
熟悉
一般
不熟悉
非常不熟悉
6. 我院門/急診的各個(gè)標(biāo)牌指引是否清晰易懂?
非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰
7. 您是否愿意把我們推薦給您身邊有需求的患者?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
8. 您在我院就醫(yī)時(shí),對各個(gè)方面的服務(wù)有什么建議嗎?
9. 您選擇來我院就診的原因是?
距離近
收費(fèi)合理
醫(yī)療水平高
醫(yī)療設(shè)備好
服務(wù)態(tài)度好
有信賴的醫(yī)生
有熟人
單位定點(diǎn)
其他
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