百雀羚消費(fèi)者市場(chǎng)知名度調(diào)查
尊敬的女士/先生:
您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于護(hù)膚品牌消費(fèi)習(xí)慣的市場(chǎng)調(diào)研。百雀羚作為中國歷史悠久的護(hù)膚品牌,非常重視每一位消費(fèi)者的體驗(yàn)與建議。本次問卷僅用于學(xué)術(shù)/市場(chǎng)分析,采用匿名方式,所有數(shù)據(jù)將嚴(yán)格保密。您的真實(shí)回答對(duì)我們的研究至關(guān)重要,感謝您在百忙之中抽出幾分鐘時(shí)間填寫!
1. 您的性別是?
A. 男
B. 女
2. 您的年齡段是?
A. 18歲以下
B. 18-30歲
C. 31-50歲
D. 50歲以上
3. 您所在城市級(jí)別:
一線城市
新一線/二線
三線及以下
鄉(xiāng)鎮(zhèn)
4. 您通常通過哪些渠道購買護(hù)膚產(chǎn)品?
A. 天貓/京東官方旗艦店
B. 抖音/快手直播間
C. 線下大型超市/賣場(chǎng)
D. 品牌線下專賣柜
E. 化妝品專營店(如屈臣氏、絲芙蘭)
F. 免稅店
G. 微信代購/小程序
H. 其他
5. 您的月均護(hù)膚消費(fèi):
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
6. 您是否聽說過百雀羚品牌?
A. 是
B. 否
7. 您心目中的百雀羚可以用以下哪些詞概括?
A. 國貨老字號(hào)
B. 天然草本護(hù)膚
C. 平價(jià)親民
D. 保濕抗衰
E. 包裝傳統(tǒng)
F. 其他
8. 您對(duì)百雀羚品牌的整體印象如何?
A. 非常傳統(tǒng)的老字號(hào)
B. 經(jīng)典與時(shí)尚結(jié)合
C. 年輕有活力的國貨
D. 天然草本,成分安心
E. 沒有特別印象
F. 其他
9. 5. 您最早是通過什么渠道了解到百雀羚品牌的?
A. 電視廣告(如綜藝冠名)
B. 社交媒體(抖音/小紅書/微博)
C. 電商平臺(tái)(淘寶/京東首頁推薦)
D. 親友口碑推薦
E. 線下超市/專柜陳列
F. 美妝博主/網(wǎng)紅直播
G. 影視劇植入
H. 其他
10. 您購買百雀羚產(chǎn)品的主要原因是?
A. 支持國貨/民族品牌情懷
B. 價(jià)格親民,性價(jià)比高
C. 產(chǎn)品功效好(如保濕、補(bǔ)水)
D. 成分天然(草本配方)
E. 包裝設(shè)計(jì)有文化特色
F. 促銷活動(dòng)力度大
G. 明星代言/博主推薦
H. 一直習(xí)慣使用,懶得換
11. 您通常購買或使用百雀羚的哪些產(chǎn)品線?
A. 經(jīng)典護(hù)膚系列(如藍(lán)色/黃色鐵盒潤膚霜)
B. 水嫩倍現(xiàn)系列(保濕補(bǔ)水)
C. 幀顏系列(淡紋抗老)
D. 三生花系列(年輕化/面膜)
E. 氣韻系列(美白等)
F. 彩妝類產(chǎn)品
G. 洗護(hù)沐浴類
H. 不確定/記不清
12. 您認(rèn)為百雀羚目前的價(jià)格定位如何?
A. 價(jià)格偏低,甚至有點(diǎn)廉價(jià)感
B. 適中,符合大眾消費(fèi)
C. 略高,但能接受
D. 偏高,性價(jià)比不如其他品牌
E. 不太清楚
13. 以下哪種促銷方式最能吸引您購買百雀羚?
A. 直接打折/降價(jià)
B. 買一送一/滿減優(yōu)惠
C. 贈(zèng)送同款小樣/旅行裝
D. 會(huì)員積分兌換
E. 推出限量版/聯(lián)名款禮盒
F. 直播間專屬贈(zèng)品
14. 您認(rèn)為百雀羚目前在哪些方面最需要改進(jìn)?
A. 產(chǎn)品功效/配方升級(jí)
B. 包裝設(shè)計(jì)年輕化/時(shí)尚感
C. 品牌形象老化,需要更多宣傳
D. 增加線下試用體驗(yàn)店
E. 客服及售后服務(wù)
F. 減少不必要的過度包裝
G. 其他
15. 未來您是否愿意繼續(xù)購買或推薦百雀羚給朋友?
A. 非常愿意,一直在用
B. 比較愿意,有好價(jià)時(shí)會(huì)買
C. 不確定,看產(chǎn)品效果
D. 不太愿意,可能會(huì)嘗試其他品牌
E. 絕不會(huì)再買
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