承德避暑山莊景區(qū)旅游情境產(chǎn)品游客需求調(diào)查

尊敬的游客朋友：您好！

感謝您在游玩承德避暑山莊景區(qū)時，還能抽出時間來填寫這份問卷。本次問卷的目的是了解游客對于承德避暑山莊景區(qū)旅游情境體驗產(chǎn)品的感受和需求。收集到的數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不會用于任何商業(yè)用途，并且我們會嚴格遵循匿名保密原則。

填寫這份問卷大概需要8到10分鐘的時間，請您根據(jù)自己的真實感受來回答問題，答案沒有對錯之分。每道題只需選擇一個最符合實際情況的選項就行（如果題目特別說明可以多選，那就按說明來選）。

再次感謝您的配合與支持！

第一部分基本情況（本部分共7題，用于了解受訪者的基本背景信息）

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

18周歲以下18—25周歲26—35周歲36—45周歲46—55周歲56周歲及以上

3. 您目前的受教育程度

初中及以下高中/中專大專/本科碩士及以上

4. 您的職業(yè)類別

在校學(xué)生企業(yè)職員政府/事業(yè)單位工作人員自由職業(yè)/個體經(jīng)營退休人員其他

5. 您此次游覽的同行方式

獨自出行與家人同行（含親子游）與朋友/同事結(jié)伴隨團旅游其他

6. 您此次來承德避暑山莊，主要游覽目的是

欣賞歷史建筑與園林景觀了解清代皇家歷史與文化體驗民族文化融合氛圍參與特色互動活動或體驗項目休閑放松，散心度假打卡拍照，分享社交平臺陪同家人或朋友其他

7. 您此次在避暑山莊景區(qū)的計劃游覽時長（不含景區(qū)外用餐、住宿）

2小時以內(nèi)2—4小時4—6小時半天以上（含全天游覽）

第二部分旅游體驗現(xiàn)狀感知（本部分共5題，了解您對景區(qū)現(xiàn)有參觀體驗的主觀感受）

8. 您此前是否游覽過承德避暑山莊

第一次游覽來過2—3次來過4次及以上

9. 您在游覽避暑山莊過程中，獲取景區(qū)文化信息的主要方式是

跟隨景區(qū)講解員講解使用景區(qū)語音導(dǎo)覽或官方APP自行查閱資料（含手機搜索）跟隨旅行社導(dǎo)游閱讀景區(qū)說明牌基本未主動獲取，以觀賞為主

10. 以下描述與您對景區(qū)現(xiàn)有體驗項目的感受是否相符？

完全不同意
比較不同意
一般
比較同意
完全同意

景區(qū)現(xiàn)有參觀形式（如參觀建筑、觀賞景致）基本能滿足我的游覽需求

景區(qū)提供了足夠多可讓我親身參與的互動體驗活動

游覽過程中我能清晰感受到景區(qū)蘊含的歷史文化內(nèi)涵

景區(qū)現(xiàn)有的活動和展示形式令我感到新鮮有趣

游覽完畢后，我對景區(qū)歷史文化的了解明顯加深了

11. 總體而言，您對此次游覽的滿意程度

非常滿意比較滿意一般，說不上滿意或不滿意不太滿意很不滿意

12. 如果景區(qū)推出深度互動體驗項目（如情境演繹、傳統(tǒng)工藝體驗、歷史角色扮演等），您是否愿意參與

非常愿意，很期待這類項目比較愿意，視具體內(nèi)容而定態(tài)度中立，不確定不太愿意，更傾向于傳統(tǒng)觀光方式完全不愿意

第三部分互動情境體驗偏好（本部分為核心模塊，共8題，著重了解您對互動體驗產(chǎn)品的具體需求傾向）

一、群體參與形式偏好（對應(yīng)互動儀式鏈理論中【群體聚集】維度）

13. 您更傾向于以哪種方式參與景區(qū)互動體驗活動

個人/小家庭獨立體驗（安靜、私密，節(jié)奏自主）與陌生游客組成臨時小組共同參與（融入氛圍，結(jié)交新朋友）參與面向全體游客的大型集體活動（宏大儀式感，氣氛熱烈）在講解員/演員引導(dǎo)下的沉浸式場景參與（有互動但保留一定距離感）

14. 您最希望與哪類人群共同參與景區(qū)互動體驗活動

同行的家人或朋友即可，不希望有太多陌生人參與志趣相投的歷史文化愛好者不在意同伴構(gòu)成，關(guān)鍵是活動本身足夠精彩希望有專業(yè)人員（如學(xué)者、演員、非遺傳承人等）在場引導(dǎo)

二、聚焦事件與內(nèi)容主題偏好（對應(yīng)互動儀式鏈理論中【聚焦事件】維度）

15. 在以下體驗主題中，您最感興趣的是哪類

皇家禮儀與宮廷生活還原（如朝覲儀式、御膳體驗）清代民族交往歷史故事（如少數(shù)民族覲見、冊封大典場景重現(xiàn)）傳統(tǒng)建筑營造技藝體驗（如榫卯結(jié)構(gòu)拼裝、古建模型制作）非遺傳統(tǒng)工藝手作體驗（如木雕、刺繡、宮廷印章制作等）歷史人物故事情境演繹（如角色扮演、穿越體驗場景）山水自然與詩詞文化結(jié)合的游覽體驗（如詩詞吟誦、書畫雅集）夜間光影或沉浸式多媒體文化展演

16. 您認為互動體驗活動在內(nèi)容設(shè)計上最應(yīng)突出以下哪個方向

歷史還原的真實性與考據(jù)性參與過程的趣味性與游戲化文化內(nèi)涵的深度與教育價值情感共鳴與沉浸感

三、情感體驗與群體認同（對應(yīng)互動儀式鏈理論中【共享情緒】與【群體團結(jié)】維度）

17. 游覽文化遺產(chǎn)景區(qū)時，您最希望獲得的情感體驗是

對中華歷史文化產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的自豪感與同行伙伴之間情感得到升華與加深獲得一種對特定歷史時代或生活方式的代入感與沉浸感在群體活動中感受到集體歸屬感與凝聚力體會到安靜、沉思式的個人精神陶冶

18. 請對以下關(guān)于互動情境產(chǎn)品的說法表明您的態(tài)度：

完全不同意
比較不同意
一般
比較同意
完全同意

與陌生游客共同完成儀式性體驗活動，會讓我感到更有意義

景區(qū)設(shè)計的互動活動如果帶有明顯儀式感（如統(tǒng)一服飾、集體誦讀、共同祭拜），我更愿意參與

如果一項互動體驗?zāi)茏屛耶a(chǎn)生"身臨其境"的感覺，我愿意為此支付額外費用

參與體驗活動后，如果能獲得具有紀念意義的文化符號（如印章、徽章、證書等），會增加我的滿足感

在體驗過程中與其他游客形成共同記憶，是我參與互動活動的重要動機之一

四、文化符號認同與消費意愿（對應(yīng)互動儀式鏈理論中【群體符號】維度及消費行為）

19. 您對以下與避暑山莊相關(guān)的文化符號或標識，是否具有認知或情感認同

完全不同意
比較不同意
一般
比較同意
完全同意

避暑山莊作為清代皇權(quán)中心與多民族統(tǒng)一象征的歷史意義

山莊內(nèi)融合南北園林美學(xué)的造園風(fēng)格與建筑語言

皇家禮儀與宮廷文化所承載的中華傳統(tǒng)禮制精神

清代滿蒙漢等多民族在此交往交流所形成的民族共融印記

"康乾盛世"政治敘事在避暑山莊建造歷程中的具體體現(xiàn)

20. 您愿意為參與一次優(yōu)質(zhì)的沉浸式互動體驗活動（時長約1—1.5小時）支付的費用范圍

50元以內(nèi)50—100元100—200元200—300元300元以上

第四部分產(chǎn)品形式偏好與配套需求（本部分共4題，了解游客對體驗產(chǎn)品形式及配套服務(wù)的具體期待）

21. 您更傾向于哪種產(chǎn)品呈現(xiàn)形式

真人演繹：演員情境表演，游客旁觀或參與其中角色扮演：游客換裝扮演歷史角色，融入特定場景手工制作：在專業(yè)指導(dǎo)下完成具有文化內(nèi)涵的手工藝品數(shù)字沉浸：通過AR/VR技術(shù)還原歷史場景文化探秘：以任務(wù)解謎形式了解歷史文化（含研學(xué)路線）儀式體驗：參與具有程式感的傳統(tǒng)禮儀活動（如漢服禮儀、宮廷禮節(jié)）夜游演出：結(jié)合燈光聲效的夜間文化演出

22. 您認為景區(qū)互動體驗活動最適宜的參與人數(shù)規(guī)模

1—5人（小型私密體驗，個性化強）6—20人（小團體參與，有互動但不嘈雜）20—50人（中等規(guī)模，氛圍較為活躍）50人以上（大型集體活動，現(xiàn)場氣氛宏大熱烈）

23. 景區(qū)在推出互動體驗產(chǎn)品時，您認為哪些配套設(shè)施或服務(wù)最為必要

專業(yè)導(dǎo)覽講解與文化背景介紹體驗后可帶走的文化紀念品或成品滿足拍照留念需求的服裝道具或場景布置完善的預(yù)約機制與時間管理安排適合親子或老年群體參與的無障礙設(shè)計體驗結(jié)束后的數(shù)字內(nèi)容輸出（如定制視頻、電子證書）

24. 您愿意在參與互動體驗活動后，將相關(guān)內(nèi)容分享至社交平臺的可能性

非常愿意，這類有深度的體驗內(nèi)容很值得分享視活動質(zhì)量及內(nèi)容呈現(xiàn)效果而定通常不太主動分享，更傾向于自己留存記憶基本不會主動分享旅游內(nèi)容

第五部分開放性意見

25. 您認為目前避暑山莊景區(qū)在互動體驗方面最突出的不足是什么？

26. 您對避暑山莊未來開發(fā)互動情境體驗產(chǎn)品還有哪些具體期待或建議？

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