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大學(xué)生專(zhuān)屬外賣(mài)平臺(tái)需求調(diào)查問(wèn)卷（15 題版）
1. 標(biāo)題
選項(xiàng)1
選項(xiàng)2
一、基礎(chǔ)信息
2. 1. 你的性別是?
A. 男|
B. 女|
C. 不愿透露
3. 2. 你的年級(jí)是?
A. 大一|
B. 大二|
C. 大三|
D. 大四|
E. 研究生及以上
4. 3. 你平均每月點(diǎn)外賣(mài)的總花費(fèi)約為?
A. 100元及以下|
B. 101-200元|
C. 201-300元|
D. 301-400元|
E. 401元及以上
二、使用行為與體驗(yàn)
5. 4. 你點(diǎn)外賣(mài)的主要場(chǎng)景有哪些?（可多選）
A. 上課/趕作業(yè)趕時(shí)間|
B. 宿舍宅家不想出門(mén)|
C. 社團(tuán)/班級(jí)聚餐|
D. 夜宵時(shí)段（21:00后）|
E. 食堂人多/不想排隊(duì)|
F. 其他
6. 5. 你對(duì)當(dāng)前外賣(mài)平臺(tái)「配送時(shí)效」的滿意度是?（量表題）
A. 非常不滿意|
B. 不太滿意|
C. 一般|
D. 比較滿意|
E. 非常滿意
7. 6. 你對(duì)當(dāng)前外賣(mài)平臺(tái)「校園配送便利性」的滿意度是?（量表題）
A. 非常不滿意|
B. 不太滿意|
C. 一般|
D. 比較滿意|
E. 非常滿意
8. 7. 你遇到過(guò)的外賣(mài)問(wèn)題中，最影響體驗(yàn)的是?（可多選）
A. 配送超時(shí)|
B. 菜品漏灑/錯(cuò)送|
C. 校園取餐點(diǎn)分散/難找|
D. 優(yōu)惠門(mén)檻高/套路多|
E. 餐品質(zhì)量差/分量不足|
F. 售后處理慢|
G. 其他
9. 8. 你是否愿意為「直達(dá)宿舍/教學(xué)樓的專(zhuān)屬配送」支付額外費(fèi)用?
A. 愿意（≤2元）|
B. 愿意（3-5元）|
C. 不愿意|
D. 視配送時(shí)效而定
10. 9. 你是否關(guān)注商家的衛(wèi)生資質(zhì)/食材來(lái)源?
A. 非常關(guān)注（主動(dòng)查看）|
B. 比較關(guān)注（看到會(huì)留意）|
C. 一般|
D. 不太關(guān)注|
E. 完全不關(guān)注
三、功能需求與期望
11. 10. 你最希望平臺(tái)提供的學(xué)生專(zhuān)屬優(yōu)惠是?（可多選）
A. 學(xué)生認(rèn)證專(zhuān)屬滿減券|
B. 固定學(xué)生折扣（如85折）|
C. 拼單/室友湊單立減|
D. 夜宵時(shí)段專(zhuān)屬券|
E. 會(huì)員日雙倍優(yōu)惠|
F. 其他
12. 11. 你對(duì)「校園食堂窗口入駐外賣(mài)平臺(tái)」的接受度是?（量表題）
A. 完全不接受|
B. 不太接受|
C. 一般|
D. 比較接受|
E. 非常接受
13. 12. 你是否需要「精細(xì)化訂單備注」功能?（如指定配送時(shí)間、口味偏好、餐具需求等）
A. 非常需要|
B. 比較需要|
C. 無(wú)所謂|
D. 不太需要|
E. 完全不需要
14. 13. 你是否希望平臺(tái)增加「拼單/代付」功能，方便和同學(xué)一起點(diǎn)單?
A. 非常希望|
B. 比較希望|
C. 無(wú)所謂|
D. 不太希望|
E. 完全不希望
15. 14. 你對(duì)平臺(tái)「隱私保護(hù)」的需求是?（可多選）
A. 隱藏完整收貨地址|
B. 匿名評(píng)價(jià)功能|
C. 學(xué)生認(rèn)證信息加密|
D. 訂單信息僅自己可見(jiàn)|
E. 不需要額外保護(hù)|
F. 其他
16. 15. 你對(duì)大學(xué)生專(zhuān)屬外賣(mài)平臺(tái)還有其他建議或需求嗎?
A. 增加校園閑置餐券轉(zhuǎn)讓功能
B. 推出學(xué)生生日專(zhuān)屬霸王餐福利
C. 上線代取快遞 + 外賣(mài)配送一站式服務(wù)
D. 暫時(shí)沒(méi)有其他建議或需求
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